Điều Khoản & Điều Kiện 123k

1Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu thống nhất như sau:

• "123k" hoặc "Chúng tôi": Chỉ nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến vận hành tại địa chỉ https://123k.ws và toàn bộ dịch vụ liên quan.
• "Người chơi" hoặc "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của 123k.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo bởi người chơi để truy cập toàn bộ dịch vụ trên nền tảng 123k.
• "Số dư tài khoản": Số tiền VND hiện có trong tài khoản, bao gồm tiền nạp và tiền thắng cược đã được xác nhận.
• "Vòng cược": Điều kiện cược tối thiểu cần hoàn thành trước khi có thể rút tiền thưởng.

Điều khoản và điều kiện này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 123k bao gồm kèo thể thao, live casino, nổ hũ, xổ số và tất cả sản phẩm giải trí khác trên nền tảng. Điều khoản này có hiệu lực pháp lý và điều chỉnh mối quan hệ giữa 123k và người chơi trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ.

2Điều Kiện Tạo Tài Khoản

2.1 Yêu cầu độ tuổi

Người chơi phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản tại 123k. Đây là điều kiện bắt buộc và không có ngoại lệ. 123k có quyền yêu cầu xác minh giấy tờ tùy thân bất kỳ lúc nào để kiểm tra điều kiện này. Tài khoản của người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng vàsố dư sẽ bị tịch thu.

2.2 Mỗi người một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại 123k. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dùng thông tin khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng. Toàn bộ tài khoản liên quan sẽ bị đình chỉ và số dư có thể bị khóa trong thời gian điều tra.

2.3 Thông tin đăng ký

Người chơi có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký tại 123k. Thông tin bao gồm họ tên đầy đủ, số điện thoại, ngày sinh và địa chỉ email. 123k không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi cung cấp thông tin sai lệch.

2.4 Xác minh danh tính (KYC)

Để bảo vệ tài khoản và tuân thủ quy định chống rửa tiền, 123k có thể yêu cầu người chơi hoàn thành quy trình xác minh danh tính bao gồm ảnh CCCD/CMND và ảnh chân dung. Tài khoản chưa xác minh có thể bị giới hạn hạn mức rút tiền.

3Nạp Tiền và Thanh Toán

123k hỗ trợ các phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi giao dịch.

• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút tùy phương thức và thời điểm giao dịch.
• Phương thức thanh toán phải đứng tên chính chủ tài khoản 123k. Không chấp nhận thanh toán qua tài khoản của người khác.
• 123k không thu phí giao dịch đối với các lệnh nạp tiền thông thường. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng.
• Trong trường hợp giao dịch bị treo hoặc không thành công, người chơi cần liên hệ bộ phận hỗ trợ trước khi thực hiện lại giao dịch để tránh nạp trùng.

4Rút Tiền Thắng Cược

Người chơi có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào miễn là tài khoản đã được xác minh và không đang trong trạng thái bị tạm khóa. Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫ mỗi lệnh.

• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 2 giờ làm việc. Các lệnh rút trong khung giờ cao điểm hoặc cuối tuần có thể mất thêm thời gian.
• Tài khoản rút tiền phải đứng tên đúng với thông tin đã đăng ký tại 123k.
• Tiền thưởng khuyến mãi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ không được rút ra. Chỉ phần tiền thực (không bao gồm tiền thưởng đang trong thời gian vòng cược) mới có thể rút tự do.
• 123k có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung đối với các lệnh rút tiền có giá trị lớn trước khi phê duyệt.

5Quy Tắc Đặt Cược

Tất cả các kèo cược và trò chơi tại 123k đều vận hành dựa trên hệ thống tỷ lệ được tính toán độc lập và công bố minh bạch trước khi người chơi đặt cược.

• Kèo cược được xác nhận tại thời điểm người chơi bấm xác nhận đặt cược. Sau khi xác nhận, cược không thể hủy hoặc thay đổi trừ trường hợp đặc biệt do hệ thống quy định.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn hoặc không đủ điều kiện kết quả, cược liên quan sẽ được hoàn tiền đầy đủ vào tài khoản.
• 123k có quyền hủy cược hoặc điều chỉnh kết quả nếu phát hiện lỗi kỹ thuật dẫn đến tỷ lệ kèo hiển thị sai lệch so với giá trị thực tế.
• Hạn mức cược tối đa và tối thiểu cho từng loại kèo được hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược.

6Khuyến Mãi và Thưởng

Các chương trình khuyến mãi tại 123k đều kèm theo điều kiện cụ thể được công bố tại trang Voucher. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện từng chương trình trước khi kích hoạt.

• Thưởng chào mừng: Áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên. Mỗi tài khoản chỉ nhận được một lần duy nhất. Không áp dụng nếu tài khoản bị phát hiện là tài khoản trùng lặp.
• Điều kiện vòng cược: Tiền thưởng cần được cược đủ số vòng quy định trước khi được phép rút. Hệ số vòng cược được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi phần thưởng có thời hạn hiệu lực. Thưởng chưa sử dụng sau thời hạn sẽ tự động hết hiệu lực và không được hoàn trả.
• 123k có quyền thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện người chơi lợi dụng hệ thống hoặc vi phạm điều khoản nhận thưởng.

7Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 123k. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư:

• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc vượt qua hạn mức cược.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống cược.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả cược hoặc lạm dụng tỷ lệ kèo.
• Rửa tiền hoặc sử dụng 123k cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
• Tấn công hoặc cố ý khai thác lỗ hổng hệ thống của 123k.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.

8Bảo Mật Tài Khoản

Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 123k của mình. 123k không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi chia sẻ mật khẩu hoặc để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường và số.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản khi sử dụng thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 123k nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm trái phép.

9Chơi Có Trách Nhiệm

123k cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Cờ bạc và cá cược chỉ nên là hoạt động giải trí – không phải nguồn thu nhập chính hay cách giải quyết khó khăn tài chính.

• Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Tính năng tạm dừng tài khoản cho phép người chơi tự ngừng hoạt động trong khoảng thời gian nhất định để kiểm soát bản thân.
• Chương trình tự loại trừ (self-exclusion) có sẵn cho người chơi cảm thấy cần dừng lại lâu dài.
• Nếu bạn cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 123k hoặc tham khảo trang Chơi game có trách nhiệm.

10Giới Hạn Trách Nhiệm

123k cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn. Trong phạm vi tối đa cho phép bởi pháp luật hiện hành:

• 123k không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm mất điện, lỗi mạng, tấn công DDoS hay lỗi phần mềm bên thứ ba.
• 123k không chịu trách nhiệm về quyết định cược của người chơi và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.
• Trách nhiệm tối đa của 123k trong bất kỳ tình huống nào không vượt quá số tiền người chơi đã nạp trong 30 ngày gần nhất.

11Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và 123k, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trước khi đưa ra cơ quan có thẩm quyền.

• Người chơi có thể gửi khiếu nại qua email support@123k.ws hoặc qua kênh live chat trên website.
• 123k cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được.
• Tranh chấp liên quan đến kết quả kèo cược được xem xét dựa trên dữ liệu ghi nhận trong hệ thống và nguồn thông tin kết quả chính thức.
• Quyết định cuối cùng của 123k sau quá trình xem xét toàn diện có giá trị ràng buộc đối với các bên.

12Điều Khoản Chung

Điều khoản và điều kiện này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa người chơi và 123k liên quan đến việc sử dụng dịch vụ. Mọi thỏa thuận miệng hay cam kết không được ghi nhận bằng văn bản đều không có giá trị pháp lý.

• Nếu bất kỳ điều khoản nào bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.
• Việc 123k không thực thi một quyền cụ thể tại một thời điểm không có nghĩa là từ bỏ quyền đó trong tương lai.
• 123k có quyền cập nhật điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực kể từ ngày đăng tải trên website. Người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày đó được coi là đã chấp nhận phiên bản mới.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về điều khoản và điều kiện sử dụng của 123k, đừng ngần ngại liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua support@123k.ws hoặc truy cập Trung tâm trợ giúp.